Cumpliendo con el compromiso de garantizar su seguridad y la de su familia, es necesario realizar una revisión periódica en su predio, tal como lo establece la Resolución CREG 059 de 2012, la cual tiene por objeto verificar las condiciones de seguridad de la instalación interna y los gasodomésticos con los que está utilizando el servicio de gas natural en su hogar y se constituye en un momento oportuno para prevenir la ocurrencia de accidentes.
Según la regulación vigente, usted puede hacer la revisión a través de Enercer S.A. E.S.P., o escoger libremente un organismo de inspección que debe estar acreditado y registrado ante el Organismo Nacional de Acreditación de Colombia (ONAC), para lo cual puede consultarlo en la página web www.onac.org.co o solicitar el listado en nuestras oficinas. En caso de encontrarse defectos en su instalación interna, usted puede proceder de la siguiente manera: 1) Si el defecto encontrado es directamente de la instalación interna de gas natural el usuario puede contratar las reparaciones requeridas y/o adecuaciones con Enercer S.A. E.S.P. o con firmas instaladoras que estén acreditadas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), para lo cual puede consultar la página www.sic.gov.co o en listado de las inscritas ante Enercer S.A. E.S.P en nuestras oficinas. 2. Si el defecto encontrado no es directamente de la instalación interna el usuario puede contratar las reparaciones y/o adecuaciones requeridas con Enercer S.A. E.S.P o con personas que el usuario contrate para tal fin. Recuerde que toda labor, reparación y/o, adecuación que realicen los técnicos de Enercer S.A. E.S.P. generan un costo que será cargado a la factura de consumo.
Organismos de inspección acreditados por la ONAC
Plazo Mínimo y el Plazo Máximo para su revisión periódica
Plazo Mínimo
Corresponde a los cinco meses anteriores al Plazo Máximo de la Revisión Periódica.
Plazo Máximo
Es la fecha límite que tiene el usuario para realizar su Revisión Periódica y obtener el Certificado de Conformidad.
